引以为戒！“冷屋顶涂料”被判误导消费，受罚40万澳元

这一案件已经持续了4年之久，原告为澳大利亚竞争和消费管理委员会。Dulux承认，其并没有研究或测试取得相关数据来支持关于其中两款涂料能够有效降低室内温度的宣传。多年来，公司推广其屋顶反射涂料InfraCool，并宣传产品能够将房屋内部温度降低高10摄氏度， 同时在宣传另一个产品Weathershield Heat Reflect墙面漆时，也承诺将房屋内的温度降低高15摄氏度。

对于这两款产品的宣传，法官调查下来认为是虚假的或误导性的，而Dulux也承认没有任何合理数据支撑这些宣传。据介绍，虽然在InfraCOOL产品配方过程进行了一些测试，但Dulux没有在InfraCOOL涂料实际应用于任何房屋的屋顶和内部生活空间时，对其降温效果进行研究或测试。

澳大利亚竞争和消费管理委员会主席Rod Sims在一份声明中说，“Dulux承诺消费者以高昂价格购买的产品有科学数据的支持，而事实上其并没有可靠的证据证明在现实世界条件下消费者可以获得什么利益，因为公司并没有对涂有这些涂料产品的房屋室温变化进行任何测试”。

对这一判决，Dulux指出，公司从未故意欺骗，并且在了解到存在的问题后，公司立刻撤销了相关广告，并立即采取措施纠正问题，并积极配合澳大利亚竞争和消费管理委员会的调查。

据悉，InfraCool涂料比常规房顶涂料售价每升至少贵了5澳元。在2009年至2012年间，澳洲多乐士售出了14.4万升InfraCool涂料，法官Anthony Siopsis称，“那意味着在那段期间，消费者多付了70万澳元购买多乐士InfraCool涂料”。

澳洲多乐士集团主要在澳大利亚和新西兰开展业务，生产多种油漆、保护涂料和家装产品等，主要品牌为Acra-Tex、Dulux Powder、Dulux Protective、Dulux Auto Refinish Coatings，此外还包括卡博特、英国油漆、Berger Premium和Selleys。目前，该公司已经不再销售“耐候热反射涂料”产品。